Teenused

Teenindusklassi tõstmine

Reisijad, kes ostavad Estonian Airi kodulehe kaudu Estonian Airi otselennule pileti, millega kaasneb Eco klassi teenindus pardal, võivad enne lendu tõsta oma teenindusklassi. Seda võimalust saavad kasutada kliendid, kes ostavad Eco klassi pileti, kuid soovivad selle asemel nautida lendu Flex klassis.

Reisija võib teha pakkumise teenindusklassi tõstmiseks ja kui seda aktsepteeritakse, siis kehtivad reisijale järgmised soodustused:

a) Check-in äriklassi lauas 
b) Istekoht ja teenindus pardal Flex klassis
c) Flex klassi pileti pagasitingimused 
d) Flex klassi EuroBonus punktid

Täpsemad reeglid ja tingimused: http://estonian-air.ee/info/teenused/teenindusklassi-tostmine/teenindusklassi-tostmise-tingimused/

Kuidas ja millal saab kasutada teenindusklassi tõstmise teenust?

  • Piletiostu lõppfaasis suunatakse Teid pärast ostu eest tasumist tagasi kaupmehe juurde. Kuvatud kinnituslehel saate teha pakkumise teenindusklassi tõstmiseks.
  • Pärast piletiostu saate teha pakkumise teenindusklassi tõstmiseks valides Estonian Airi kodulehelt Minu ostud.
  • 5 päeva enne lennu väljumist saadame kõikidele Estonian Airi kodulehe kaudu pileti ostnud klientidele infoteatise, kus on kirjas lennuinfo ja meie teenused, s.h. võimalus teha pakkumine teenindusklassi tõstmiseks.

Pärast pakkumise tegemist saate e-kirja, milles kinnitame Teie pakkumise kättesaamist. Te võite pakkumist muuta või tühistada kuni 168 tundi (7 ööpäeva) enne lendu. Kõigile pakkujatele saadetakse pakkumiste hindamise tulemus e-kirja teel hiljemalt 48 tundi enne lennu plaanipärast väljumist.

Igale lennule eraldatakse limiteeritud arv Flex klassi kohti, seega ei garanteeri pakkumise esitamine teenindusklassi tõstmist.


https://www.iVisa.com